Plan de Estudios de la Licenciatura en Dirección de Mercadotecnia

El plan de estudios de la Licenciatura en Dirección de Mercadotecnia te permite diseñar tu propio camino académico, ya que tiene la flexibilidad que te permite elegir libremente tus cursos optativos, decidir cuándo cursarlos y hasta dónde llegar en tu aprendizaje.

Primer semestre

ADM-12107 Estrategia de Negocios I: Este curso es una introducción a la administración estratégica. Se enfoca en el análisis de la industria en la que opera la organización y en el análisis de los recursos y capacidades de la misma, con el fin de identificar y estudiar las fuentes de ventaja competitiva. Al finalizar el curso, el alumno será capaz de utilizar sus habilidades analíticas para evaluar estrategias de negocios, simular el comportamiento de una empresa y proponer acciones que generen valor para la organización.
MAT-12250 Cálculo Aplicado: Al finalizar el curso el estudiante conocerá los fundamentos del cálculo diferencial e integral, tanto univariado como multivariado. El énfasis es en la comprensión e interpretación de los conceptos esenciales de derivada e integral, así como en sus aplicaciones a problemas en el ámbito de la economía y los negocios
ADM-16731 Fundamentos de Mercadotecnia: Es un curso introductorio en el que se examinarán las funciones de la mercadotecnia en la creación de valor para los consumidores. Se analizarán los elementos fundamentales de los mercados con el objeto de diseñar estrategias de mercadotecnia. Al finalizar este curso, el alumno será capaz de identificar los elementos de los procesos mercadotécnicos y desarrollar un plan de mercadotecnia.
ADM-12311 Trayectorias en Negocios I: Propósito y Programa: En este curso, los estudiantes participarán en actividades prácticas para alcanzar cinco objetivos: desarrollar autoconocimiento y analizar fortalezas personales; comprender el potencial de crecimiento y aplicar técnicas de aprendizaje sistemático; explorar oportunidades curriculares y extracurriculares en el ITAM; evaluar trayectorias profesionales dentro de su programa de estudio; y elaborar un proyecto integral que aborde objetivos a corto, mediano y largo plazo.
LEN-12701 Estrategia de Comunicación Escrita: Este curso brinda una base sólida en los fundamentos y habilidades indispensables para la escritura. Estos conocimientos y destrezas se consolidarán y fortalecerán en etapas posteriores del programa. La dificultad, el nivel de autonomía y el logro requeridos en esta materia se intensificarán progresivamente a medida que avancen en el programa.
EGN-17141 Problemas de la Civilización Contemporanea I: Este curso es una introducción a algunos de los problemas más significativos de nuestra civilización. El objetivo es que el alumno evalúe distintas interpretaciones y busque alternativas de solución a los problemas planteados.

Segundo semestre

COM-16306 Razonamiento Algorítmico: En este curso, los estudiantes adquirirán la capacidad de diseñar soluciones algorítmicas para problemas y plasmarlas en un lenguaje de programación concreto. A lo largo del curso, se explorarán las estructuras de control de flujo esenciales, las estructuras de datos fundamentales y los principios básicos de la organización de código, proporcionando las bases necesarias para la programación eficaz.
MAT-12350 Álgebra Lineal Aplicada: Durante este curso, los estudiantes desarrollarán una comprensión sólida de los conceptos fundamentales del álgebra lineal, que incluyen espacios vectoriales, sistemas lineales, matrices y programación lineal. Estos conocimientos proporcionarán una base esencial para abordar una amplia gama de problemas en el campo de los negocios. Los participantes aprenderán a aplicar estos conceptos y herramientas de manera efectiva para resolver cuestiones específicas en estos ámbitos, lo que les permitirá tomar decisiones informadas y desarrollar soluciones óptimas en situaciones del mundo real.
CON-10001 Proceso Contable: Este es un curso introductorio a la Contabilidad Financiera. Se espera que el alumno sea capaz de preparar e interpretar los estados financieros de una entidad económica, determinados con base en el registro de sus operaciones básicas, y siguiendo los lineamientos establecidos en las Normas de Información Financiera nacionales e internacionales.
ADM-16611 Comportamiento del Consumidor: En este curso, los estudiantes serán introducidos al fascinante campo del comportamiento del consumidor. El programa abordará una amplia gama de temas, marcos conceptuales, conceptos y estudios de investigación, proporcionando una base sólida para comprender, predecir y, en última instancia, influir en el comportamiento del consumidor. Aunque se explorarán conceptos teóricos, el énfasis principal en las sesiones se centrará en las aplicaciones prácticas y sus implicaciones para la práctica de la mercadotecnia. Esto garantizará que los estudiantes no solo adquieran un conocimiento profundo de los fundamentos teóricos, sino que también puedan utilizar esta comprensión para tomar decisiones estratégicas informadas en el mundo real.
ADM-16732 Creatividad y Desarrollo de Contenido: Al concluir este curso, el estudiante podrá reconocer la importancia de la creatividad en el campo de la publicidad y comprenderá cómo puede marcar la diferencia en el éxito de las campañas. Además, será capaz de aplicar una variedad de técnicas creativas para generar ideas innovadoras y atractivas. A lo largo del curso, aprenderá a aplicar el proceso de desarrollo creativo en un entorno profesional de agencia publicitaria, obteniendo una comprensión práctica de cómo se lleva a cabo la creatividad en la industria.
EGN-17142 Problemas de la Civilización Contemporanea II: Este curso tiene como objetivo que el estudiante analice críticamente algunos de los problemas más significativos de nuestra civilización, evalúe distintas interpretaciones, y busque alternativas de solución a los problemas planteados.

Tercer semestre

ECO-11010 Principios de Microeconomía: En este curso de introducción a la microeconomía se presenta el modelo básico de equilibrio parcial y se ofrece una introducción a la teoría del consumidor y del productor. Se estudiará el concepto de equilibrio y sus propiedades de bienestar dentro del modelo básico de equilibrio parcial, así como los efectos de impuestos, subsidios, precios máximos y mínimos en el funcionamiento de los mercados competitivos. También se abordarán algunas fallas de mercado, como las externalidades y los bienes públicos, junto con mecanismos de corrección.
COM-16305 Gestión de Datos: En este curso, los estudiantes desarrollarán habilidades clave relacionadas con la obtención, organización, análisis y visualización de datos, tanto numéricos como textuales, para respaldar la creación de modelos y facilitar el proceso de toma de decisiones en contextos organizacionales. Se enfocarán en aplicar estructuras de datos para transformar y organizar la información, y diseñarán algoritmos para llevar a cabo análisis de datos, además de generar informes en forma de tablas y gráficos.
CON-14109 Contabilidad Gerencial: El propósito de este curso es introducir al alumno a los conceptos básicos de la Contabilidad Gerencial, estudiando metodologías de costeo tanto de un Sistema de Costeo Tradicional como de un Sistema de Costeo Basado en Actividades (ABC). El objetivo principal es que el alumno comprenda el papel que juega la Contabilidad de Costos como una herramienta fundamental de planeación y control administrativo.
ADM-16733 Estrategias de Mercadotecnia Digital: Al finalizar el curso, habrás desarrollado una comprensión profunda de los principios que rigen la economía digital y la digitalización de negocios, reconociendo su importancia en el entorno empresarial actual. Estarás capacitado para diseñar estrategias digitales efectivas que fomenten la visibilidad y el incremento de las ventas de productos y servicios, dominando conceptos y herramientas esenciales para su implementación. Obtendrás y practicarás las bases necesarias para la creación de campañas de pago por clic en plataformas como Facebook y Google AdWords.
ADM-14413 Desarrollo de Habilidades Gerenciales: El objetivo del curso es desarrollar las habilidades de comunicación oral y escrita para los negocios. Se analizarán los estilos de comunicación de los alumnos y se trazarán estrategias para perfeccionarlos. Además, los estudiantes aprenderán a escribir un currículo persuasivo y a conducirse en entrevistas de trabajo.
EGN-17121 Ideas e Instituciones Políticas y Sociales I: El objetivo de esta asignatura es que el estudiante conozca y analice las principales visiones del mundo que se dieron en las épocas Antigua y Media en Occidente, así como los métodos intelectuales con que han sido integradas. Se busca que el alumno caracterice los contextos intelectuales y sociales en que ha ocurrido cada método y su correspondiente cosmovisión, destacando las ideas e instituciones políticas y sociales, de manera que comprenda la compleja interdependencia en que se dan los distintos elementos y su dimensión histórica. Se busca que el participante valore los aspectos estudiados de las distintas épocas, su relación con el presente y el carácter permanente de ciertas preocupaciones humanas, pudiendo emitir sobre ellos juicios fundados y responsables.
LEN-12702 Seminario de Comunicación Escrita: Este curso es la segunda materia del Programa de Escritura ITAM. En ella, se aprenden y se desarrollan los temas y las habilidades esenciales para escribir, que se reforzarán a lo largo de la carrera en los siguientes momentos del Programa. Los niveles de dificultad, de autonomía y de logro para esta materia aumentarán conforme avanza el Programa.

Cuarto semestre

ECO-12010 Principios de Macroeconomía: Este curso de introducción a la macroeconomía comienza con la presentación de los conceptos de cuentas nacionales y ofrece una introducción a la teoría del consumidor y del productor. Se exploran conceptos generales de medición en la economía, como tasas de crecimiento, inflación, ciclos económicos, cantidad de dinero, balanza de pagos, y empleo, entre otros. Luego se introduce el modelo IS-LM para analizar los efectos de las políticas públicas macroeconómicas en economías cerradas y abiertas, tanto en el corto como en el largo plazo. Finalmente, se presenta el modelo de crecimiento de Solow para analizar el crecimiento y los ciclos económicos.
EST-10101 Estadística I: Este curso introductorio tiene como objetivo proporcionar al alumno los conceptos, herramientas y modelos básicos para el análisis estadístico. Se presenta la Estadística como una disciplina que permite cuantificar la incertidumbre asociada a fenómenos que presentan variabilidad. Se enfatiza un enfoque práctico y tecnológico a través del uso de paquetes estadísticos para analizar datos orientados a la toma de decisiones en negocios.
ADM-15561 Finanzas en los Negocios I: El objetivo de este curso es utilizar herramientas y lógica financiera para evaluar las principales decisiones que se enfrentan en los negocios, especialmente para un director financiero. Se desarrollará el proceso de valuación de manera básica, extendiéndose de manera sofisticada al aplicar las principales ideas de la administración de portafolios para determinar el costo de oportunidad de inversiones financieras.
ADM-16734 Análisis Estratégico de Redes Sociales: Al concluir este curso, los estudiantes comprenderán en profundidad el marco y la terminología que respaldan las técnicas de marketing social, brindándoles una sólida base conceptual. Luego, serán capaces de aplicar técnicas de medición para evaluar el éxito de las iniciativas de marketing social, permitiéndoles analizar y optimizar estrategias en función de resultados tangibles. Además, estarán en condiciones de elaborar planes y estrategias de campañas integrales, lo que les facultará para diseñar y ejecutar iniciativas de marketing social efectivas y alineadas con los objetivos organizacionales.
ADM-11002 Innovación y Diseño de Modelos de Negocios: Es un curso introductorio a los temas de innovación y emprendimiento que proporcionará al estudiante un panorama general del proceso de innovación y el ecosistema de emprendimiento en México. Se abordarán herramientas para analizar y diseñar modelos de negocio centrados en la creación de valor.
ADM-12312 Trayectorias en Negocios II: Equipo y Liderazgo: Al completar este curso, los estudiantes experimentarán un notable crecimiento en sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Desarrollarán una mayor capacidad para influir en otros y trabajar hacia la consecución de objetivos compartidos de manera efectiva, junto con un conjunto de herramientas fundamentales que les permitirán fortalecer sus habilidades de liderazgo.
EGN-17122 Ideas e Instituciones Políticas y Sociales II: Este curso es una introducción a las principales visiones del mundo que se dieron en la época Moderna, así como los métodos intelectuales con que han sido integradas. Se busca que el alumno caracterice los contextos intelectuales y sociales en que ha ocurrido cada método y su correspondiente cosmovisión, destacando las ideas e instituciones políticas y sociales, de manera que comprenda la compleja interdependencia en que se dan los distintos elementos y su dimensión histórica. El objetivo es que el participante valore los aspectos estudiados de las distintas épocas, su relación con el presente y el carácter permanente de ciertas preocupaciones humanas, pudiendo emitir sobre ellos juicios fundados y responsables.

Quinto semestre

ECO-14502 Economía Gerencial: En este curso, el alumno desarrollará la habilidad de aplicar las herramientas de la teoría económica para guiar la toma de decisiones dentro de una empresa u organización. Asimismo, aprenderá a utilizarlas para el estudio de decisiones de las empresas y las personas en mercados competitivos, en mercados no competitivos y en situaciones de información asimétrica.
EST-10102 Estadística II: Este curso tiene como propósito introducir al alumno a las ideas básicas que sustentan los procesos de Inferencia Estadística. Se pretende transmitir al alumno la importancia del uso de la Estadística en aplicaciones reales de negocios a través del uso de la tecnología. La intención es que el alumno desarrolle la capacidad de analizar datos empleando paquetes estadísticos e interpretar adecuadamente los resultados de un reporte estadístico.
ADM-16735 Administración Estratégica de Marcas: Al término de este curso, los estudiantes comprenderán plenamente la importancia del rol desempeñado por un gerente de marketing o de marca en el contexto organizacional. Asimismo, serán capaces de identificar y aplicar estrategias de mercadotecnia, reconociendo su relevancia en el logro de los objetivos de una organización. A través de la aplicación de estos conocimientos, podrán llevar a cabo auditorías de marca con eficacia.
ADM-16736 Publicidad y Estrategias de Comunicación Integrada: Al concluir este curso, los estudiantes podrán aplicar las herramientas de publicidad para proponer una estrategia de comunicación integrada que abarque diversos canales y medios. Asimismo, desarrollarán la capacidad de crear un brief y un presupuesto publicitario, elementos fundamentales para la planificación y ejecución de campañas de mercadotecnia exitosas. También serán competentes en la evaluación de un plan de medios, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos publicitarios. Por último, podrán proponer un plan de promoción sólido, que incluye estrategias promocionales efectivas para impulsar la visibilidad y el rendimiento de una marca o producto.
LEN -12728 Comunicación Escrita para Dirección de Mercadotecnia: Al concluir este curso, los estudiantes habrán desarrollado la capacidad de redactar textos relacionados con la Dirección de Mercadotecnia que integren de manera efectiva apoyos visuales, gráficos y elementos numéricos para enriquecer la comunicación y el impacto de sus escritos. Estarán equipados con las herramientas necesarias para crear contenido escrito que no solo transmita información de manera clara y persuasiva, sino que también aproveche recursos visuales y numéricos para respaldar y enriquecer sus mensajes en el ámbito de la mercadotecnia.
EGN-17123 Ideas e Instituciones Políticas y Sociales III: Este curso es una introducción a las principales visiones del mundo que se dieron en la época Contemporánea, así como los métodos intelectuales con que han sido integradas. Se busca que el alumno caracterice los contextos intelectuales y sociales en que ha ocurrido cada método y su correspondiente cosmovisión, destacando las ideas e instituciones políticas y sociales, de manera que comprenda la compleja interdependencia en que se dan los distintos elementos y su dimensión histórica. El objetivo es que el participante valore los aspectos estudiados de las distintas épocas, su relación con el presente y el carácter permanente de ciertas preocupaciones humanas, pudiendo emitir sobre ellos juicios fundados y responsables.
Optativa: Consulta en el último bloque del plan de estudios "Optativas" para ver opciones de cursos que los estudiantes pueden seleccionar.

Sexto semestre

ADM-16737 Gestión del Crecimiento del Negocio: Al completar este curso, los estudiantes habrán adquirido un conjunto de habilidades y conocimientos fundamentales en el ámbito del Revenue Growth Management (RGM). Comprenderán en profundidad el concepto de RGM y su importancia en la estrategia empresarial, reconociendo su papel fundamental en el crecimiento de los ingresos. Además, serán capaces de aplicar análisis de datos para evaluar tendencias, identificar oportunidades de crecimiento y tomar decisiones informadas relacionadas con precios, oferta de productos y estrategias promocionales.
ADM-11017 Métodos de Pronósticos: En este curso, el alumno desarrollará habilidades para formular, elaborar, evaluar y poner en marcha modelos adecuados de pronósticos de negocios, mediante la selección y el análisis de las características fundamentales de las variables relevantes. Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de identificar los componentes y el comportamiento de series de tiempo de distinta naturaleza, así como de aplicar las técnicas apropiadas para generar los pronósticos que mejoren la toma de decisiones.
ADM-15562 Finanzas de los Negocios II: El objetivo de este curso es extender el desarrollo de herramientas y la lógica financiera para evaluar decisiones financieras sofisticadas en contextos de negocios. Se amplían las aplicaciones de valuación tanto en términos financieros como reales a contextos con alta incertidumbre y dinamismo.
ADM-12315 Negocios Sustentables: Este curso ayudará a entender, comprender y poner en práctica los temas más relevantes en el estudio de la sustentabilidad en los negocios de manera informada para que, al terminar el curso, cuentes con el conocimiento y las herramientas de vanguardia en estos temas y seas capaz de aplicar y evaluar dichas herramientas.
IIO-14180 Administración y Evaluación de Proyectos: Administrar y evaluar proyectos requiere el desarrollo de habilidades que permitan la solución de problemas prácticos. Este curso está dedicado a desarrollar estas habilidades mediante la práctica y el análisis de herramientas financieras, de toma de decisiones, de organización en procesos y de comportamiento humano. Al terminar el curso, los estudiantes tendrán las bases prácticas y técnicas que requiere un administrador de proyectos.
EGN-17161 Historia Socio-Política de México: El objetivo de este curso es que el alumno conozca los hechos y los procesos nacionales e internacionales que han configurado nuestra historia en sus diversos niveles políticos, sociales, ideológicos y culturales. La intención es que el alumno analice críticamente estos hechos para comprender, a través de su desarrollo, los vínculos que prestan cohesión a la sociedad mexicana y los conflictos que la han obstaculizado. Se busca que el alumno pueda emitir juicios fundados sobre el acontecer histórico de nuestra nación, permitiéndole elaborar sus propias respuestas y trascender responsablemente su vida personal en la vida social.
Optativa: Consulta en el último bloque del plan de estudios "Optativas" para ver opciones de cursos que los estudiantes pueden seleccionar.

Séptimo semestre

ADM-16610 Métodos de Investigación de Mercados: En este curso, el alumno aprenderá los pasos de una investigación de mercados. Se profundizará en la enseñanza de diversas técnicas estadísticas para analizar los datos recolectados en la investigación, recalcando la interpretación y el aprovechamiento de los resultados en la toma de decisiones de las organizaciones de mercadotecnia. Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de hacer recomendaciones de negocios para el área de mercadotecnia, apoyándose en el análisis y la comprobación de hipótesis estadísticas extraídas de las bases de datos que se compilan en una investigación de mercados.
IIO-14173 Logística y Cadena de Suministro: Este curso se centra en los principios y técnicas utilizados en el análisis de la cadena de suministro. Los estudiantes aprenderán las funciones y los procesos involucrados en la cadena de suministro y las actividades de logística.
ADM-13450 Emprendimiento: Al concluir este curso, los estudiantes habrán adquirido un conjunto de competencias esenciales para el lanzamiento de nuevos modelos de negocio o start-ups. Serán capaces de identificar oportunidades de negocio a partir de problemas que requieren soluciones, permitiéndoles el desarrollo de proyectos innovadores. Además, obtendrán herramientas y conocimientos necesarios para la elaboración y ejecución de proyectos empresariales sólidos.
ADM-12313 Trayectorias en Negocios III: Emprendimiento e Impacto: Al concluir este curso, los estudiantes mejorarán sus habilidades de trabajo en equipo, fomentando la colaboración efectiva en entornos empresariales. También perfeccionarán su capacidad de comunicación oral, lo que les permitirá expresar sus ideas y planes de negocio de manera efectiva. Por último, serán competentes en la identificación de tácticas para el lanzamiento exitoso de proyectos al mercado. Estas habilidades son fundamentales en el mundo empresarial actual, donde la capacidad de identificar oportunidades, desarrollar proyectos y comunicarse de manera efectiva son esenciales para el éxito emprendedor.
ADM-16738 Estrategias de Comercio Omnicanal y de Ecommerce: Al completar este curso, los estudiantes habrán adquirido un conjunto de habilidades esenciales en el ámbito de la distribución y la mercadotecnia omnicanal. En primer lugar, serán capaces de distinguir y evaluar los diversos modelos de distribución utilizados en el mercado. Además, comprenderán a fondo las ventajas que ofrece la mercadotecnia omnicanal en comparación con enfoques convencionales de un solo canal o multicanal, apreciando su importancia en el panorama empresarial actual. También examinarán el papel fundamental que desempeña la tecnología en la implementación de una estrategia omnicanal efectiva.
EGN-17162 Problemas de la Realidad Mexicana Contemporánea: Este curso tiene como objetivo que el alumno conozca los hechos y los procesos nacionales e internacionales que han configurado la realidad mexicana del siglo XX en sus diversos niveles políticos, económicos, sociales, ideológicos y culturales. La intención es que el alumno analice críticamente estos hechos de manera que pueda comprender, a través de su desarrollo, los vínculos que prestan cohesión a la sociedad mexicana y los conflictos que la han obstaculizado. Se busca que el alumno pueda emitir juicios fundados sobre el acontecer histórico de nuestra nación que le permitan elaborar sus propias respuestas y trascender responsablemente su vida personal en la vida social.
Optativa: Consulta en el último bloque del plan de estudios "Optativas" para ver opciones de cursos que los estudiantes pueden seleccionar.

Octavo semestre

ADM-16707 Mercadotecnia Analítica: El objetivo de este curso es aplicar los métodos estadísticos a problemas de mercadotecnia haciendo énfasis en la construcción y aplicación de modelos predictivos. Interpretar los modelos predictivos y las implicaciones de los resultados en las estrategias de mercadotecnia.
DER-16800 Marco Legal para Mercadotecnia: Al finalizar este curso, el estudiante habrá adquirido un conjunto de conocimientos fundamentales relacionados con el marco normativo aplicable a negocios y publicidad. En primer lugar, obtendrá una comprensión general de las regulaciones legales que rigen este ámbito, brindándole una base sólida para la toma de decisiones y la operación de negocios. Además, adquirirá un referente sólido sobre propiedad intelectual, centrándose en marcas y patentes, e incorporando directrices del derecho de la competencia económica para garantizar un enfoque ético y legal en sus actividades comerciales.
ADM-16740 Dirección Global de Mercadotecnia: El objetivo central de este curso es que los estudiantes tengan la oportunidad de perfeccionar su capacidad para redactar textos de alta calidad en el ámbito de la Dirección de Mercadotecnia. Durante el curso, los estudiantes se enfocarán en la práctica y mejora de sus habilidades de escritura, con énfasis en la creación de textos profesionales que se ajusten a los estándares de la dirección de mercadotecnia.
LEN-12768 Comunicación Profesional para Dirección de Mercadotecnia: El objetivo central de este curso es que los estudiantes tengan la oportunidad de perfeccionar su capacidad para redactar textos de alta calidad en el ámbito de la Dirección de Mercadotecnia. Durante el curso, los estudiantes se enfocarán en la práctica y mejora de sus habilidades de escritura, con énfasis en la creación de textos profesionales que se ajusten a los estándares de la dirección de mercadotecnia.
ADM-18699 Administración de la Relación con los Clientes: Al concluir este curso, los estudiantes habrán desarrollado un conjunto de competencias esenciales relacionadas con la mercadotecnia relacional y la gestión de relaciones con el cliente (CRM). Comprenderán el papel central de las personas, los procesos y la tecnología en la gestión del CRM, reconociendo la interdependencia de estos elementos y estarán en condiciones de analizar, desarrollar y auditar los cinco procesos estratégicos clave necesarios para una implementación eficaz del CRM.
ADM-12314 Transformación Digital de los Negocios: En este curso, los estudiantes habrán comprenderán a fondo los fundamentos de la transformación digital y su profundo impacto en el mundo empresarial actual. Además, serán capaces de analizar y evaluar las tendencias tecnológicas clave que impulsan esta transformación, lo que les permitirá mantenerse al día con las innovaciones en constante evolución. Desarrollarán una visión estratégica sólida de la transformación digital, considerando las necesidades específicas de su industria y organización.
Optativa: Consulta en el último bloque del plan de estudios "Optativas" para ver opciones de cursos que los estudiantes pueden seleccionar.

Optativas

ADM-16614 Mercadotecnia de Servicios: En un entorno empresarial cada vez más dominado por la prestación de servicios, la Mercadotecnia de Servicios se erige como un elemento vital para el éxito y la diferenciación de las empresas en un mercado competitivo. Este curso tiene como objetivo explorar las particularidades de la mercadotecnia de servicios, destacando la importancia de aspectos como la gestión de la calidad del servicio, la relación cliente-proveedor, la personalización y la experiencia del cliente.
ADM-16620 Mercadotecnia Sustentable: El curso de Mercadotecnia Sustentable se centra en explorar e integrar los principios de sostenibilidad, ética y responsabilidad social en las estrategias de mercadotecnia empresarial. Abarca una miríada de temas, desde el análisis del comportamiento del consumidor hasta el diseño de productos y comunicaciones responsables, proporcionando a los estudiantes herramientas necesarias para afrontar los desafíos actuales y futuros del mundo empresarial.
ADM-16741 Métricas de Mercadotecnia: A lo largo de este curso, los participantes explorarán una serie de temas fundamentales que van más allá de los métodos tradicionales de medición. Desde la evaluación de indicadores de desempeño clave en mercadotecnia hasta la comprensión de los activos intangibles que influyen en la toma de decisiones empresariales, se abordarán conceptos relevantes para el diseño, implementación y análisis de estrategias de mercadotecnia efectivas.
ADM-16800 Lanzamiento de Producto: Este curso tiene como objetivo capacitar a los estudiantes para comprender y aplicar las mejores prácticas en el lanzamiento de productos, aprovechando las últimas tendencias y herramientas disponibles en el mercado. Los participantes tendrán la oportunidad de crear un proyecto de lanzamiento de producto, aplicando de manera práctica y real los conocimientos adquiridos durante el curso.
ADM-16619 Casos de Mercadotecnia: El objetivo principal del curso es dotar a los estudiantes con las herramientas, conocimientos y habilidades necesarias para comprender, analizar y aplicar estrategias de mercadotecnia de manera efectiva en escenarios empresariales reales. A través del análisis de casos, los participantes serán capaces de identificar los retos y oportunidades en diversos contextos de mercado, aplicando soluciones estratégicas para mejorar el posicionamiento y competitividad de las organizaciones.

Plan de estudios | Licenciatura en Dirección de Mercadotecnia